
Support Flow
一次技术支持,会经历什么
不让支持人员跳过授权,也不让用户在问题发生时不知道下一步。
1用户发起生成短时 SOS 支持码
2支持人员接入校验账号、权限与工单
3用户确认明确本次连接范围
4会话结束临时授权回收并保留审计
Which Plan
不同场景,对应不同管理深度
个
个人远控
免费版 / 专业版:设备、远程桌面、文件、无人值守与效率增强。
团
支持与团队
专业版 / 团队版:SOS、成员协作、共享设备与团队审计。
企
企业运维
商业版 / 私有化:SSO/SCIM、条件访问、RMM、SIEM 和部署治理。


